Výběr mobilního operátora

autor: Redakce srovnam.cz | 2011-04-05 13:56:18

Lámete si hlavu s výběrem mobilního operátora nebo s výběrem konkrétního mobilního tarifu? Srovnám.cz Vám doporučí několik rad, jak toto dilema vyřešit. V České republice bude asi vždy platit, že jsme tak trochu „specifický trh“, kde spotřebitel má „nekonvenční spotřební chování“ a „geoklimatické podmínky si vyžadují speciální infrastrukturu sítí (tedy vyšší náklady na výstavbu)“. Těmito i dalšími pěknými hláškami nás zásobují jak operátoři, tak jejich regulátor – Český telekomunikační úřad (ČTÚ). Pro prosté spotřebitele to znamená, že si v dohledné době nezavolá tak výhodně jako lidé v okolních zemích a že v našich krajích opravdu platí, že nic nestojí nic.

1. 1. Výběr operátora

Pokud je toto první krok na Vaší cestě, pak je nejlepší zeptat se svých 5ti nejčastějších kontaktů (rodiče, partner, kamarádi, kolegové z práce), jakého operátora využívají oni. Tato informace bude mít zásadní vliv na to, jestli se Vám vyplatí vybírat operátora podle nabídky výhodných balíčků, jakou jsou například Kamarádi, Rodina, Přátelé, nebo jak se všechny jen jmenují. Uvažujte pak podle modifikovaného paretova pravidla, že 20%kontaktů znamená 80%provolaného a proesemeskovaného času. Vzhledem k tomu, že čeští operátoři vždy nějak zvýhodňují volání do vlastní sítě, tak se vám toto pravidlo může stát zlatým.

1. 2. Akční nabídky

Projděte si aktuální akční nabídky. U nich si jen dejte pozor, jestli a jak dlouhá je doba určitá, po kterou můžete výhod využívat a pak především jaké jsou podmínky v době následující. Při sjednávání se můžete i zeptat jestli budete informováni o konci balíčku.

Akční balíčky bývají zaměřeny jak na levnější volání na vybraná čísla, ale s jejich objednáním můžete získat i levnější předplacené smsky, levnější volání na pevné linky, atp.

1. 3. Internet kdekoli

Pokud jste internetoví nadšenci a chcete využívat všech možností svého smartphonu a trendyaplikací, srovnejte si nabídky datových tarifů. Zde nezapomeňte koukat jak na cenu, tak na omezení (celkového datového přenosu, hledejte pod označením FUP-Fair user policy). Měli byste se zamýšleného operátora optat na technologii mobilního internetu dostupného ve vaší lokalitě. V současné době se všichni tři čeští operátoři snaží o co největší pokrytí populace svým 3G signálem. Operátoři na svých stránkách v mapách ukazují, kde mají jaké pokrytí, mrkněte tedy i jak je na tom oblast, kde máte chatu (O2 mapa, T-Mobile mapa, Vodafone mapa).

1. 4. Dotovaný telefon

Pro technologické fajnšmejkry jistě mívá velkou hodnotu aktuální nabídka dotovaných mobilních telefonů u jednotlivých operátorů. Zde Vás upozorníme jen na to, abyste si propočítali, zda se Vám vyplatí jít do tarifu, který je o něco vyšší než potřebujete jen kvůli tomu, že Vám prodejce slíbí telefon o pár korun levněji. Pokud chcete ušetřit, řiďte se jednoduchým výpočtem: počet měsíců, na které se upisujete, krát částka, která je v tarifu navíc oproti vašim potřebám plus cena telefonu. Pokud je tato suma vyšší než optimálně vybraný tarif na celé období plus cena telefonu v základu, určitě nemusíte být Hercule Poirot, abyste odhalili, že tato cesta není pro Vás výhodná.

1. 5. Klientský přístup

Před výběrem operátora jistě neuděláte chybu, pokud si zajdete do kamenných poboček všech zvažovaných operátorů i pokud si projdete jejich internetové stránky. Poproste své přátele, aby vám ukázali, jak přehledné vyúčtování jim operátor zasílá, nebo jestli jsou časté nepřesnosti ve vyúčtování.

Někoho možná překvapí i způsob trafikace hovorů. V současnosti se můžete setkat se třemi způsoby: 60+1, 60+30 a 60+60. Vysvětlení této problematiky má poměrně dobře graficky zpracován Vodafone. Tyto číselné kombinace znamenají, jak vám operátor počítá telefonní hovor. 60+1 znamená, že po první provolané minuté je každá další vteřina počítána samostatně. 60+30 pak znamená, že po první minutě i 3 další vteřiny se počítají jako celá půlminuta, resp.minuta v případě 60+60. Neuvěřitelné? Ale opravdu tomu tak je.

1. 6. Cestujete za hranice?

Ano i toto může být směrodatné kritérium, podle něhož se můžete orientovat. Přesto v dnešní době již není tak důležité, protože pod tlakem Evropské komise musí všichni evropští operátoři dodržovat jednotná pravidla při poskytování svých služeb v rámci roamingu. To znamená, že se i u našich tří velkých operátorů setkáte víceméně se stejnými podmínkami, které jsou pro letům minulým velmi vstřícné a nemusíte se tak už děsit spojení Mobil v zahraničí. Není dokonce ani výjimkou, kdy některé roamingové poplatky jsou nižší, než ty za stejné služby vnitrostátní.

1. 7. Věrnost se vyplácí

Narovinu se zeptejte ještě před uzavřením smlouvy, co Vám operátor nabídne za to, že se rozhodnete právě pro jeho značku. Obvykle by to měly být body, které proměníte na levnější služby nebo nový mobilní telefon.

1. 8. Sympatie

V dnešní době, která je přesycená obchodními sděleními, mají zásadní roli v rozhodování i iracionální pocity, jako je třeba sympatie. Někomu se může líbit logo operátora, někomu jen slečna na přepážce. Nenechte se zmást pozlátkem, za vše se totiž dnes platí a u mobilních tarifů na českém trhu to platí dvojnásob.